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Aviso legal

Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana tiene validez jurídica.

Información conforme al deber de información del § 5 de la ley alemana de telemedios (TMG).

CHPD
Am Lüdenbach 1,
51766 Engelskirchen,
Alemania

Número de IVA (UID): DE329965241

Correo electrónico: c.hollstein@gmx.de

Profesión: Diseñador web, diseñador gráfico

Datos de contacto del responsable de protección de datos
Si tiene preguntas sobre protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o entidad responsable:
véase arriba
Dirección de correo electrónico: c.hollstein@gmx.de

Resolución de litigios en la UE

De conformidad con el Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento ODR), queremos informarle sobre la plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma ODR).
Los consumidores pueden presentar reclamaciones en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES. Los datos de contacto necesarios se encuentran más arriba, en nuestro aviso legal.

No obstante, le indicamos que no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.

Responsabilidad por los contenidos de este sitio web

Desarrollamos continuamente los contenidos de este sitio web y nos esforzamos por ofrecer información correcta y actualizada. Lamentablemente, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la exactitud de todos los contenidos de este sitio web, especialmente de aquellos proporcionados por terceros. Como prestadores de servicios, no estamos obligados a supervisar la información que usted transmita o almacene ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilícita.

Nuestras obligaciones de retirar información o de bloquear su uso conforme a las leyes generales, en virtud de órdenes judiciales o administrativas, permanecen inalteradas incluso en caso de que no seamos responsables.

Si observa contenidos problemáticos o ilícitos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato para que podamos retirarlos. Encontrará los datos de contacto en el aviso legal.

Responsabilidad por los enlaces de este sitio web

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web de cuyo contenido no somos responsables. No respondemos por los sitios web enlazados, ya que no teníamos ni tenemos conocimiento de actividades ilícitas, hasta ahora no hemos advertido tales ilicitudes y eliminaríamos los enlaces inmediatamente si tuviéramos conocimiento de ellas.

Si observa enlaces ilícitos en nuestro sitio web, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Encontrará los datos de contacto en el aviso legal.

Aviso sobre derechos de autor

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, fotos, textos, vídeos) están sujetos a derechos de autor. Le rogamos que nos consulte antes de difundir, reproducir o explotar los contenidos de este sitio web, por ejemplo, volviéndolos a publicar en otros sitios web. Si fuera necesario, perseguiremos legalmente el uso no autorizado de partes de los contenidos de nuestro sitio.

Si encuentra en este sitio web contenidos que infrinjan los derechos de autor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Créditos de las imágenes

Las imágenes, fotos y gráficos de este sitio web están protegidos por derechos de autor.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Fuente: creado con el generador de avisos legales de AdSimple

Política de privacidad

Introducción y resumen

Hemos redactado esta política de privacidad (versión 28.04.2022-322012418) para explicarle, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (en adelante, datos) tratamos nosotros como responsables – y los encargados del tratamiento que hemos contratado (p. ej., proveedores) –, qué datos trataremos en el futuro y qué posibilidades legítimas tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse en un sentido neutro en cuanto al género.
En resumen: le informamos de forma exhaustiva sobre los datos que tratamos sobre usted.

Las políticas de privacidad suelen sonar muy técnicas y utilizan términos jurídicos. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describirle lo más importante de la forma más sencilla y transparente posible. Cuando favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma amigable para el lector, se ofrecen enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. Con ello le informamos, con un lenguaje claro y sencillo, de que en el marco de nuestras actividades empresariales solo tratamos datos personales cuando existe una base jurídica correspondiente. Esto ciertamente no sería posible con explicaciones breves, poco claras y jurídico-técnicas, como suelen ser habituales en internet cuando se trata de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e instructivas y que quizá haya alguna información que todavía no conociera.
Si aun así le quedan dudas, le rogamos que se dirija a la entidad responsable indicada a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces existentes y que consulte información adicional en sitios de terceros. Naturalmente, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales tratados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales tratados por empresas contratadas por nosotros (encargados del tratamiento). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4, n.º 1 del RGPD, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad comprende:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• las presencias en redes sociales y la comunicación por correo electrónico
• las aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen: la política de privacidad se aplica a todos los ámbitos en los que se tratan datos personales de forma estructurada en la empresa a través de los canales mencionados. Si entráramos en relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Bases jurídicas

En la siguiente política de privacidad le ofrecemos información transparente sobre los principios y disposiciones jurídicos, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten tratar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Naturalmente, puede consultar este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el portal de acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Solo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a RGPD): usted nos ha dado su consentimiento para tratar datos con un fin determinado. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos introducidos en un formulario de contacto.
2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b RGPD): para cumplir un contrato o obligaciones precontractuales con usted, tratamos sus datos. Si, por ejemplo, celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos de antemano información personal.
3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c RGPD): si estamos sujetos a una obligación legal, tratamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas para la contabilidad. Estas suelen contener datos personales.
4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f RGPD): en caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el tratamiento de datos personales. Por ejemplo, tenemos que tratar determinados datos para poder operar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente. Este tratamiento constituye, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones, como el cumplimiento de misiones realizadas en interés público y el ejercicio de poderes públicos, así como la protección de intereses vitales, normalmente no se dan en nuestro caso. Si, no obstante, una base jurídica de este tipo fuera pertinente, se indicará en el lugar correspondiente.

Además del reglamento de la UE, también se aplican leyes nacionales:

• En Austria se trata de la Ley federal sobre la protección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales (Datenschutzgesetz), abreviada DSG.
• En Alemania se aplica la Ley federal de protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz), abreviada BDSG.

Si resultan aplicables otras leyes regionales o nacionales, se lo indicaremos en las siguientes secciones.

Datos de contacto del responsable del tratamiento

Si tiene preguntas sobre protección de datos o sobre el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o entidad responsable:
véase arriba

Correo electrónico: c.hollstein@gmx.de

Plazo de conservación

Un criterio general para nosotros es conservar los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo del tratamiento. En algunos casos estamos legalmente obligados a conservar determinados datos incluso después de que haya desaparecido la finalidad original, por ejemplo, con fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o si revoca su consentimiento para el tratamiento, los datos se eliminarán lo antes posible y siempre que no exista obligación de conservación.

Más adelante le informaremos sobre la duración concreta de cada tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para que el tratamiento de datos sea justo y transparente:

• Conforme al artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener información sobre si tratamos datos suyos. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué fin realizamos el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos, que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, si los datos se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse la seguridad;
  • durante cuánto tiempo se conservan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más adelante encontrará enlaces a estas autoridades);
  • el origen de los datos, si no los hemos obtenido de usted;
  • si se realizan elaboraciones de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal suyo.
• Conforme al artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregirlos si usted detecta errores.
• Conforme al artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión («derecho al olvido»), lo que significa concretamente que puede exigir que se eliminen sus datos.
• Conforme al artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a la limitación del tratamiento, lo que significa que solo podemos conservar los datos pero no seguir utilizándolos.
• Conforme al artículo 19 del RGPD, usted tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que, previa solicitud, le facilitaremos sus datos en un formato de uso común.
• Conforme al artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho de oposición, que una vez ejercido conlleva una modificación del tratamiento.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e (interés público, ejercicio de poderes públicos) o en el artículo 6, apartado 1, letra f (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos entonces lo antes posible si podemos atender legalmente esta oposición.
  • Si los datos se utilizan para realizar publicidad directa, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento. Después ya no podremos utilizar sus datos para marketing directo.
  • Si los datos se utilizan para elaborar perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento. Después ya no podremos utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• Conforme al artículo 22 del RGPD, en determinadas circunstancias tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• Conforme al artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede reclamar en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: usted tiene derechos – ¡no dude en ponerse en contacto con la entidad responsable indicada arriba!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados de cualquier otra forma, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. Para Austria, esta es la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania existe un delegado de protección de datos para cada Land. Para más información puede dirigirse al Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI). Para nuestra empresa es competente la siguiente autoridad local de protección de datos:

Autoridad de protección de datos de Renania del Norte-Westfalia

Delegada estatal de protección de datos: Bettina Gayk
Dirección: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Teléfono: 02 11/384 24-0
Dirección de correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Sitio web: https://www.ldi.nrw.de/

Seguridad del tratamiento de datos

Para proteger los datos personales hemos aplicado medidas tanto técnicas como organizativas. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dentro de nuestras posibilidades, dificultamos todo lo posible que terceros puedan deducir información personal a partir de nuestros datos.

El art. 25 del RGPD habla aquí de «protección de datos desde el diseño y por defecto» y se refiere a que tanto en el software (p. ej., formularios) como en el hardware (p. ej., acceso a la sala de servidores) siempre se piensa en la seguridad y se adoptan las medidas correspondientes. A continuación, si fuera necesario, nos referiremos a medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, es decir, «protocolo seguro de transferencia de hipertexto») para transmitir datos por internet a salvo de escuchas.
Esto significa que toda la transmisión de datos desde su navegador hasta nuestro servidor web está protegida – nadie puede «escuchar».

Con ello hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos la protección de datos desde el diseño (artículo 25, apartado 1 del RGPD). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos por internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Reconocerá el uso de esta protección de la transmisión de datos por el pequeño símbolo de candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de internet (p. ej., paginadeejemplo.es), y por el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de internet.
Si desea saber más sobre el cifrado, le recomendamos buscar en la web «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para encontrar buenos enlaces a información adicional.

Comunicación

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, pueden tratarse datos personales.

Los datos se tratan para la gestión y tramitación de su consulta y del asunto comercial relacionado. Los datos se conservan durante el tiempo que ello requiera o el que prescriba la ley.

Personas afectadas

De los procesos mencionados se ven afectadas todas las personas que buscan el contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición.

Teléfono

Si nos llama por teléfono, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo correspondiente y en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a la consulta. Los datos se eliminan en cuanto el asunto comercial haya concluido y la ley lo permita.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo correspondiente (ordenador, portátil, teléfono inteligente, …) y se almacenan datos en el servidor de correo. Los datos se eliminan en cuanto el asunto comercial haya concluido y la ley lo permita.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y, en su caso, se reenvían a una dirección de correo electrónico nuestra. Los datos se eliminan en cuanto el asunto comercial haya concluido y la ley lo permita.

Bases jurídicas

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• art. 6, apdo. 1, letra a RGPD (consentimiento): usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y seguir utilizándolos para fines relacionados con el asunto comercial;
• art. 6, apdo. 1, letra b RGPD (contrato): existe la necesidad de cumplir un contrato con usted o con un encargado del tratamiento, como p. ej. el proveedor de telefonía, o debemos tratar los datos para actividades precontractuales, como por ejemplo la preparación de una oferta;
• art. 6, apdo. 1, letra f RGPD (intereses legítimos): queremos gestionar las consultas de clientes y la comunicación comercial en un marco profesional. Para ello son necesarias determinadas instalaciones técnicas, como p. ej. programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil, a fin de poder comunicarnos de forma eficiente.

Introducción al alojamiento web

¿Qué es el alojamiento web?

Cuando hoy en día visita sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información – también datos personales –, y así ocurre también en este sitio web. Estos datos deberían tratarse de la forma más escueta posible y solo con una justificación. Por sitio web entendemos, por cierto, el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, todo desde la página de inicio hasta la última subpágina (como esta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.es o ejemplomodelo.com.

Cuando quiere ver un sitio web en un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente, utiliza para ello un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos brevemente navegador o navegador web.

Para mostrar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador en el que está almacenado el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y costosa, por lo que normalmente la asumen proveedores profesionales. Estos ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos de los sitios web. Bastantes términos técnicos, pero por favor siga con nosotros, ¡mejorará!

Durante la conexión del navegador en su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o teléfono inteligente) y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web pueden tratarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante un tiempo para garantizar un funcionamiento correcto.

¿Por qué tratamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional del sitio web y protección de su funcionamiento
2. Mantenimiento de la seguridad operativa y informática
3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en su caso, para la persecución de delitos o de reclamaciones

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras visita ahora mismo nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, normalmente almacena automáticamente datos como

• la dirección de internet completa (URL) de la página web consultada
• navegador y versión del navegador (p. ej., Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (p. ej., Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (p. ej., https://www.sitiodeejemplo.es/dedondevengo.html/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (p. ej., NOMBREDEORDENADOR y 194.23.43.121)
• fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se conservan durante dos semanas y después se eliminan automáticamente. No cedemos estos datos, pero no podemos descartar que las autoridades puedan consultarlos en caso de conducta ilícita.

En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (la empresa que hace funcionar nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), ¡pero no cedemos sus datos sin su consentimiento!

Base jurídica

La licitud del tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6, apdo. 1, letra f RGPD (salvaguarda de intereses legítimos), pues el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa en internet de forma segura y fácil de usar y, en su caso, para perseguir los ataques y reclamaciones que de ello se deriven.

Por regla general, entre nosotros y el proveedor de alojamiento existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 y ss. del RGPD, que garantiza el cumplimiento de la protección de datos y la seguridad de los datos.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Fuente: creado con el generador de políticas de privacidad de AdSimple